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La Maison numérique des blessés et familles s’enrichit d’un parcours dédié aux réservistes blessés
benoit.zambeaux
jeu 16/07/2026 – 10:25
Le ministère des Armées et des Anciens combattants enrichit son offre de services à destination des réservistes blessés avec la mise en ligne, sur la Maison numérique des blessés et familles (MNBF), du parcours du réserviste blessé. Ce parcours facilite l’identification des démarches à accomplir, des interlocuteurs à contacter et des dispositifs dont ils peuvent bénéficier.
Une blessure lors d’une période de convocation engendre de nombreuses interrogations. Pour y répondre, le parcours du réserviste blessé rassemble désormais dans un espace numérique unique l’ensemble des informations et des démarches utiles aux militaires de réserve opérationnelle blessés.
L’ambition de ce nouveau service est simple : accompagner le réserviste à chaque étape de son parcours de blessure. Qu’il s’agisse de questions administratives, médicales, sociales, professionnelles ou financières, chaque réserviste blessé peut identifier rapidement les démarches qui le concernent et les interlocuteurs compétents. En regroupant l’information, ce dispositif simplifie l’accès aux droits et la prise en charge.
© SGA COM/Ministère des Armées
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le commissaire en chef de première classe Pierre-Damien, directeur de la MNBF, présente le nouveau parcours du réserviste blessé
La MNBF, c’est quoi ?
La Maison numérique des blessés et familles est une plateforme numérique sur internet qui permet d’accéder à l’ensemble des droits et des démarches pour les blessés, leur famille et également les familles endeuillées et également pouvoir accéder aux bons interlocuteurs pour tout blessé en fonction de son parcours.
C’est quoi le parcours du réserviste blessé ?
Le parcours du réserviste blessé est d’abord né du besoin des réservistes eux-mêmes qui nous sont remontés, qui ont été pris en compte par les besoins qui ont été remontés également par les acteurs de l’accompagnement. Il est né d’un travail collaboratif avec l’ensemble de ces acteurs de la prise en charge jusqu’à la réinsertion et l’objectif était de transformer ce besoin en solutions concrètes. Pourquoi est-ce que c’était particulièrement nécessaire pour les réservistes ? Parce que du fait de leur activité, ceux-ci peuvent être parfois éloignés et ne pas avoir accès à l’information. Et par ailleurs, ils bénéficient d’un certain nombre de mécanismes et de dispositifs spécifiques qu’il s’agissait de décrire dans ce nouveau parcours.
Quel est l’objectif ?
L’objectif de ce parcours est tout simplement de répondre à la question « que dois-je faire maintenant ? ». Il permet d’avoir accès de manière chronologique à une information détaillée, adaptée à la situation du blessé et qui permet d’accéder à des solutions concrètes en fonction de ses besoins. Par exemple de savoir à qui s’adresser en fonction de la temporalité de la blessure, en fonction du soin, ensuite des différents remboursements, par exemple au sein de la Caisse nationale militaire de sécurité sociale et ensuite avec tous les acteurs soit de l’accompagnement, soit de l’indemnisation en tenant compte de la spécificité de ce parcours.
Quels acteurs ont contribué ?
L’ensemble des acteurs qui contribuent au parcours réserviste ont été associés à la création de ce parcours. Bien entendu les acteurs de proximité qui sont au sein des unités ou au sein de l’action sociale des armées, mais aussi les acteurs qui vont intervenir de manière plus spécifique dans la prise en charge du soin, bien entendu le Service de santé des armées, et puis dans l’indemnisation d’abord la Caisse nationale militaire de sécurité sociale qui va prendre en charge un certain nombre de prestations qu’on appelle en nature, c’est-à-dire le remboursement des soins qui sont effectués dans le secteur civil et puis tous les acteurs qui vont intervenir au titre de l’indemnisation. D’abord la direction des affaires juridiques qui va prendre en charge les pertes de salaires et la réparation intégrale des préjudices et puis le Service des pensions et des risque professionnel qui va verser la pension militaire d’invalidité si la blessure a été suivie d’une infirmité de plus de 10 %.
Ce parcours peut-il évoluer ?
Comme pour l’ensemble du site de la Maison numérique des blessés et familles, le parcours réserviste a vocation à être amélioré, actualisé en permanence, notamment en tenant compte des retours d’expérience des réservistes blessés eux-mêmes qui seront pris en compte pour délivrer un parcours qui est toujours plus d’actualité, toujours plus simple et amélioré en permanence.
Une solution concrète née d’un travail collaboratif
Ce parcours est la traduction des besoins exprimés par les militaires de réserve blessés et les acteurs de l’accompagnement. Sa conception est le fruit d’un travail collectif associant réservistes, acteurs du ministère et organismes partenaires de la prise en charge et de la réinsertion.
« Le parcours du réserviste blessé est né des besoins remontés par les réservistes eux-mêmes et les acteurs de l’accompagnement. Il permet d’avoir accès de manière chronologique à une information détaillée, adaptée à la situation du réserviste blessé et d’accéder à des solutions concrètes en fonction de ses besoins. Le parcours réserviste a vocation à évoluer en fonction des retours pour répondre aux besoins des blessés », souligne le commissaire en chef de première classe Pierre-Damien, directeur de la MNBF.
« Le parcours du réserviste blessé est né des besoins remontés par les réservistes eux-mêmes et les acteurs de l’accompagnement. »
commissaire en chef de première classe Pierre-Damien
- directeur de la MNBF
Une ressource de référence pour les acteurs de l’accompagnement
Outre le bénéfice pour le réserviste blessé, qui sait désormais exactement quoi faire, quand le faire et vers quel interlocuteur se tourner, ce parcours constitue une plus-value majeure pour l’ensemble de la chaîne de soutien.
Les aidants, les familles, ainsi que les personnels civils et militaires chargés de l’accompagnement social et médical disposent désormais d’un outil de référence. En centralisant une information autrefois dispersée, la MNBF permet d’orienter plus rapidement, de conseiller plus efficacement et fluidifier le parcours de reconstruction. Évolutif, ce parcours s’enrichira continuellement des retours d’expérience du terrain et de la mise à jour de la règlementation pour demeurer au plus près des besoins.